• Доставка по Калининграду осуществляется в течении 3 рабочих дней с момента заказа.
• Доставка по Калининградской области осуществляется в течении 3-7 рабочих дней с момента заказа.
• Бесплатная доставка при заказе от 1000 рублей по городу, от 1500 рублей по области.
• Платная доставка — 200 рублей по городу, 350 рублей — по области.
• Режим доставки с 10 до 18 часов в рабочие дни. Выходные сб-вс и праздничные дни.

Самовывоз возможен во всех магазинах сети. Режим работы с 10 до 20 часов пн-вс

• Наличными курьеру.

Оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чека.

• Банковскими картами

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать опцию «Банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• VISA International
• MasterCard World Wide
• МИР

Как оформить заказ.

Для того чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

• Выбрать понравившийся товар. 
• Добавить товар в корзину. 
• Оформить заказ. 

Для завершения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину», нажать на кнопку «Оформить заказ», далее выбрать способ оплаты и доставки, затем ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки «Оформить заказ» он будет передан нашему менеджеру, после чего он сам перезвонит Вам и уточнит все детали заказа. Не подтвержденный заказ по телефону или электронной почте в течении 3-х рабочих дней (с момента оформления заказа) автоматически аннулируется.

Процесс передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После нажатия на кнопку «Оформить заказ» система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после нажатия на кнопку "Оплатить" Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт, после чего система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Возврат и обмен товара

СОГЛАСНО ПОСТАНОВЛЕНИЮ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 31 ДЕКАБРЯ 2020Г. №2463 УТВЕРЖДЕН ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ, В ТОМ ЧИСЛЕ:

• ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИЕ ТОВАРЫ
• ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в течении 14-ти календарных дней с момента покупки.
Возврат или обмен производится по адресу: г. Калининград, Киевский переулок, д. 1 (СКЛАД), тел.: 8 (4012) 922-422

Гарантийные обязательства на электро-бытовую технику зависят от марки и модели оборудования, и составляют от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Прием техники на гарантийный ремонт производится по адресу: г. Калининград, Киевский переулок, д. 1 (СКЛАД), тел.:8 (4012) 922422

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель Авдеева Оксана Владимировна
ОГРН 310392522500137
ИНН 390700643637
ОКПО 0171080580
Юридический адрес: г.Калининград, переулок Лозовой, 17Г
Почтовый адрес: г.Калининград, переулок Киевский, 1
Р/сч 40802810320130001149
Северо-Западный Банк ПАО Сбербанк
К/сч 30101810100000000634
БИК 042748634